Metode de livrare

Curier rapid – livrare la adresă

Curierul va contacta destinatarul în ziua livrării. Dacă nu ești disponibil, poți reprograma direct cu acesta.

Ridicare personală

Comanda se poate ridica de la punctul nostru de lucru după confirmare. Este necesar numărul comenzii.

Tracking și notificări

După expediere, vei primi pe email/SMS un AWB. Poți urmări coletul în timp real.

• AWB unic pentru fiecare expediere.
• Notificări pentru status: expediat, în curs de livrare, livrat.

Modificarea adresei și reprogramare

Dacă adresa sau intervalul de livrare trebuie schimbate, te rugăm să ne contactezi rapid la contact@corrigo.ro sau direct curierul după ce primești AWB-ul.

Colete fragile și ambalare

Folosim ambalaje de protecție adecvate. Pentru articole fragile sau voluminoase putem aplica ambalare suplimentară sau servicii speciale.

Livrări nereușite

Curierul încearcă de obicei de două ori. Dacă livrarea eșuează, coletul revine la noi și poate fi reexpediat la cerere (cost suplimentar).

Recepția coletului

La primire, verifică integritatea coletului. În caz de deteriorare, solicită proces-verbal curierului și contactează-ne în 24h cu fotografii.

Expedieri parțiale și precomenzi

Putem expedia produsele disponibile imediat, urmând ca restul să fie livrate ulterior, fără costuri suplimentare.

Produse voluminoase

Articolele grele sau agabaritice pot necesita livrare specială, preaviz telefonic sau predare la parter.

Întârzieri și forță majoră

Condițiile meteo, perioadele aglomerate sau restricțiile de trafic pot întârzia livrările. Vom anunța clienții cât mai rapid.

Contact

Pentru orice întrebare, ne poți scrie la contact@corrigo.ro sau suna la +40 754 077 778.